Privacy Policy - Client
บริษัท เซตแพล จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล/ เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และในฐานะที่เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งเอกสารฉบับนี้ให้ท่านทราบถึงเหตุผลและวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงแจ้งให้ท่านทราบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้กำหนดพื้นฐานที่ บริษัท เซตแพล จำกัด อาจรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเรา เมื่อท่านเข้ามาใช้บริการกับเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
• การสมัครสมาชิก และ/หรือลงชื่อ และ/หรือเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางโทรศัพท์
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางอีเมล
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางไปรษณีย์
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทาง LINE Official Account, Facebook Page, Instagram, หรือช่องทางอื่นๆ ที่ระบุโดยผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ปรากฏในเว็บไซต์หรือเอกสารประชาสัมพันธ์
• เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น เช่น Search Engine โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์สาธารณะ บุคคลภายนอก บุคคลอ้างอิง
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบาย”) ได้อธิบายและประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ ได้แก่
(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวมจากท่าน
(ข) แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
(ค) วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
(ง) การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
(จ) ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
(ฉ) มาตรการในการเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
(ช) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่านโยบายฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่ที่บนเว็บไซต์ของเรา ในการนี้เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นประจำ
1. เราเป็นใครและเราทำอะไร
บริษัท เซตแพล จำกัด (“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) เป็นผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มออนไลน์แบบ Marketplace ภายใต้ชื่อ SetPal ที่เชื่อมโยงผู้ว่าจ้างกับบุคลากรมืออาชีพในอุตสาหกรรม การผลิตสื่อ ไม่ว่าจะเป็น นางแบบ/นายแบบ ช่างภาพช่างแต่งหน้า และบุคลากรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยท่าน/ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการของเราได้อย่างสะดวกผ่านเว็บไซต์ www.setpal.co ซึ่งช่วยให้กระบวนการค้นหาและว่าจ้างบุคลากรในสายงานนี้เป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ
โดยเรามุ่งมั่นที่จะเป็นตัวกลางที่เชื่อถือได้สำหรับทั้งผู้ว่าจ้างและผู้ให้บริการ เพื่อส่งเสริมความสำเร็จในทุกโปรเจกต์ของท่าน/ผู้ใช้งาน
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงจากการลงทะเบียน และ/หรือใช้บริการที่เว็บไซต์ และ/หรือ การติดต่อกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทางช่องทางและรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากประสบการณ์การใช้บริการของเรา (ตามที่ระบุไว้ตอนต้น)
3. ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม สามารถจำแนกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยตรงผ่านบริการของเรา
3.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
• ข้อมูลระบุตัวตน (Personal data) เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ (Contact data) เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลสถิติ (Statistical Data) เช่น ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน และจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์
• ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ (Technical data) เช่น หมายเลข IP Address ของคอมพิวเตอร์ ชนิดของบราวเซอร์ ข้อมูล Cookies ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับ browser ของท่าน ได้แก่ ประเภทของ browser ที่ท่านใช้ ภาษาของ browser การตั้งค่าbrowser IP Address ข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลเกี่ยวกับ ANALYTICS ได้แก่ GOOGLE ANALYTICS ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data
• ข้อมูลเกี่ยวกับ TAG MANAGEMENT ได้แก่ GOOGLE TAG MANAGER ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งที่มาดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้โดยตรงจากท่านไม่ว่าจะด้วยตนเอง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่
• การที่ท่านกรอกรายละเอียดบนเเว็บไซต์เพื่อใช้งาน
• การที่ท่านติดต่อกับเราเพื่อสอบถามข้อมูลเรื่องการให้บริการของเรา
• การที่ท่านเป็นผู้รับบริการ หรือลงทะเบียนเข้าใช้งาน
• การที่ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา
5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ วิธีการให้ความยินยอม
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตที่กำหนดไว้โดยพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว อีกทั้งอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) โดยเราได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบด้วยกฎหมาย (Lawful Basis of Processing) ดังนี้
วัตถุประสงค์
ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนใช้งานและยืนยันตัวตน
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการความสัมพันธ์ของท่านกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่านในฐานะผู้รับบริการ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อรวบรวมสถิติของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาญาอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการแจ้งความกับตำรวจฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายฐานเพื่อประโยชน์สาธารณะ ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
5.2 ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์
ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล
ฐานความยินยอม ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาและปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการให้บริการและการจัดการเว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
6. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตเพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติงาน ซึ่งทำให้เรา อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีต่อไปนี้
6.1 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานราชการ หน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลใดๆ เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือให้อำนาจ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
6.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาเพื่อผลประโยชน์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา เพื่อประโยชน์ของท่านและผู้อื่นมากขึ้น
6.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความมั่นคงของชาติ เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และเพื่อปฏิบัติตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรม หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
6.4 เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระบบประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) โดยใช้บริการจากบุคคลที่สามไม่ว่าตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ และ/หรือไว้กับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย และ/หรือผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ โดยเราได้เข้าทำสัญญากับบุคคลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและพิจารณาถึงระบบรักษาความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการระบบนั้นให้กับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โดยเรากำหนดให้บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ไปข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ระหว่างเราและบุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกนั้น เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันไว้
7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
7.1 เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานทางบัญชี มาตรฐานทางกฎหมาย และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีระยะเวลาจัดเก็บสูงสุดไม่เกิน 3 ปี
7.2 ในการกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะพิจารณาถึงจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มาจากคุกกี้ (Cookies) ในการเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ จะเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
7.4 ในกรณีที่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือต้องก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายเพื่อเข้ากระบวนการระงับข้อพิพาทใดๆ เรา อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามระยะเวลาของอายุความตามกฎหมาย หรือจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะถึงที่สุดแล้วแต่กรณี
8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง หรือรับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเองที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร
8.2 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
8.3 สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใดก็ได้ หากท่านสงสัยว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขัดต่อวัตถุประสงค์ หรือการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์
8.4 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าเราหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว
8.5 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว ในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้เราระงับการใช้แทน
8.6 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
8.7 สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
8.8 สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่
การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่เราอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากเราปฏิเสธคำขอข้างต้น เราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย
9. เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
9.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
9.2 เรามีระบบตรวจสอบเพื่อจัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นในการดำเนินการของเรา
9.3 ในกรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเรา จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ในด้านการเข้าถึงและควบคุมการใช้งาน มีระบบการใช้งานและระบบสำรองพร้อมทั้งแผนสำหรับกรณีฉุกเฉิน และมีการตรวจสอบประเมินความเสี่ยงของระบบอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป
10. คุกกี้
เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บของเรา และเพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้า หรือบริการที่เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน
โดยคุกกี้ คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ตของท่านหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เราใช้คุกกี้ ในการจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และปลอดภัยขึ้น เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ โดยเราใช้คุกกี้ ในกรณีดังต่อไปนี้
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies): เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของท่านเพื่อให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจส่วนบุคคลของท่านได้รวดเร็วขึ้น และช่วยให้การบริการและแพลตฟอร์มสะดวกสบายและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากขึ้น ในการปิดใช้งานคุกกี้นี้ ท่านสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านโดยดูวิธีการช่วยเหลือของเบราเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic cookies): เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ที่ให้บริการโดยบุคคลภายนอกเพื่อเก็บข้อมูลว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรามีการใช้งานอย่างไร เราทำข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นข้อมูลนิรนามทั้งหมด (Anonymization) และส่งผ่านไปที่บุคคลภายนอกผู้ที่จะสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้หรือเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นที่ประมวลผลข้อมูลให้ตามที่กฎหมายอนุญาต บุคคลภายนอกจะไม่รวมข้อมูลของท่านที่ได้ไปจากเว็บไซต์ของเรากับข้อมูลที่บุคคลภายนอกมีอยู่แล้ว ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ลักษณะนี้บนหน้าเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา (Targeting/Advertising cookies):
เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และปรับแต่งโฆษณาให้สอดคล้องกับความสนใจเฉพาะบุคคล คุกกี้นี้ยังช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและนำเสนอสินค้า/บริการที่เหมาะสมกับท่านมากขึ้น ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โฆษณาได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์คุกกี้โซเชียลมีเดีย (Social Media Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ท่านสามารถแชร์เนื้อหาเว็บไซต์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, และ Instagram ได้อย่างสะดวก คุกกี้จะบันทึกข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้อง เช่น การกดไลก์หรือแชร์โพสต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์ของเรากับบัญชีโซเชียลมีเดียของท่าน ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โซเชียลมีเดียได้ในหน้าการตั้งค่าของเว็บไซต์ของเรา
11. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง รวบรวม ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือความเสี่ยงที่คล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาต เราแนะนำมาตรการการดูแลระบบทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การอัปเดตการป้องกันไวรัส การเข้ารหัส และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งภายในและต่อผู้ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สาม หรือบุคคลอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นเท่านั้น
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคตเพื่อพัฒนาให้เกิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีขึ้น โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว โดยการที่ท่านใช้บริการภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขหรือเพิ่มเติมแต่ละครั้ง
13. ท่านจะติดต่อเราได้อย่างไร
หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ช่องทางการติดต่อ
อีเมล : support@setpal.co
Privacy Policy - Freelancer
บริษัท เซตแพล จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล/ เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และในฐานะที่เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งเอกสารฉบับนี้ให้ท่านทราบถึงเหตุผลและวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงแจ้งให้ท่านทราบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้กำหนดพื้นฐานที่ บริษัท เซตแพล จำกัด อาจรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเรา เมื่อท่านเข้ามาใช้บริการกับเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
• การสมัครสมาชิก และ/หรือลงชื่อ และ/หรือเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางโทรศัพท์
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางอีเมล
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางไปรษณีย์
• การติดต่อสื่อสารผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทาง LINE Official Account, Facebook Page, Instagram, หรือช่องทางอื่นๆ ที่ระบุโดยผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ปรากฏในเว็บไซต์หรือเอกสารประชาสัมพันธ์
• เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น เช่น Search Engine โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์สาธารณะ บุคคลภายนอก บุคคลอ้างอิง
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบาย”) ได้อธิบายและประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ ได้แก่
(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวมจากท่าน
(ข) แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
(ค) วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
(ง) การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
(จ) ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
(ฉ) มาตรการในการเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
(ช) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่านโยบายฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่ที่บนเว็บไซต์ของเรา ในการนี้เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นประจำ
1. เราเป็นใครและเราทำอะไร
บริษัท เซตแพล จำกัด (“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) เป็นผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มออนไลน์แบบ Marketplace ภายใต้ชื่อ SetPal ที่เชื่อมโยงผู้ว่าจ้างกับบุคลากรมืออาชีพในอุตสาหกรรม การผลิตสื่อ ไม่ว่าจะเป็น นางแบบ/นายแบบ ช่างภาพช่างแต่งหน้า และบุคลากรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยท่าน/ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการของเราได้อย่างสะดวกผ่านเว็บไซต์ www.setpal.co ซึ่งช่วยให้กระบวนการค้นหาและว่าจ้างบุคลากรในสายงานนี้เป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ
โดยเรามุ่งมั่นที่จะเป็นตัวกลางที่เชื่อถือได้สำหรับทั้งผู้ว่าจ้างและผู้ให้บริการ เพื่อส่งเสริมความสำเร็จในทุกโปรเจกต์ของท่าน/ผู้ใช้งาน
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงจากการลงทะเบียน และ/หรือใช้บริการที่เว็บไซต์ และ/หรือ การติดต่อกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทางช่องทางของเราและรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากประสบการณ์การใช้บริการของเรา (ตามที่ระบุไว้ตอนต้น)
3. ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวม สามารถจำแนกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยตรงผ่านบริการของเรา
3.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
• ข้อมูลระบุตัวตน (Personal data) เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น อายุ วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชนหมาย เลขหนังสือเดินทาง เพศ ส่วนสูง สัดส่วน (3 Size) สีตา ไชส์รองเท้า รูปภาพ และ สำเนาบัตรประชาชน
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ (Contact data) เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลสำหรับการชำระเงิน (Payment data) เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลสถิติ (Statistical Data) เช่น ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน และจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์
• ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ (Technical data) เช่น หมายเลข IP Address ของคอมพิวเตอร์ ชนิดของบราวเซอร์ ข้อมูล Cookies ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับ browser ของท่าน ได้แก่ ประเภทของ browser ที่ท่านใช้ ภาษาของ browser การตั้งค่าbrowser IP Address ข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลเกี่ยวกับ ANALYTICS ได้แก่ GOOGLE ANALYTICS ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data
• ข้อมูลเกี่ยวกับ TAG MANAGEMENT ได้แก่ GOOGLE TAG MANAGER ซึ่งได้เก็บข้อมูล Tracker และ Usage Data
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งที่มาดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้โดยตรงจากท่านไม่ว่าจะด้วยตนเอง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่
• การที่ท่านกรอกรายละเอียดบนเเว็บไซต์เพื่อใช้งาน
• การที่ท่านติดต่อกับเราเพื่อสอบถามข้อมูลเรื่องการให้บริการของเรา
• การที่ท่านเป็นผู้รับบริการ หรือลงทะเบียนเข้าใช้งาน
• การที่ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา
5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ วิธีการให้ความยินยอม
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตที่กำหนดไว้โดยพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว อีกทั้งอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) โดยเราได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบด้วยกฎหมาย (Lawful Basis of Processing) ดังนี้
วัตถุประสงค์
ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนใช้งานและยืนยันตัวตน
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการความสัมพันธ์ของท่านกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่านในฐานะผู้รับบริการ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อรวบรวมสถิติของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาญาอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการแจ้งความกับตำรวจฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายฐานเพื่อประโยชน์สาธารณะ ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
5.2 ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์
ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล
ฐานความยินยอม ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาและปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการให้บริการและการจัดการเว็บไซต์ของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
6. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตเพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติงาน ซึ่งทำให้เรา อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีต่อไปนี้
6.1 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานราชการ หน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลใดๆ เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือให้อำนาจ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
6.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาเพื่อผลประโยชน์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา เพื่อประโยชน์ของท่านและผู้อื่นมากขึ้น
6.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความมั่นคงของชาติ เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และเพื่อปฏิบัติตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรม หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
6.4 เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระบบประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) โดยใช้บริการจากบุคคลที่สามไม่ว่าตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ และ/หรือไว้กับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย และ/หรือผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ โดยเราได้เข้าทำสัญญากับบุคคลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและพิจารณาถึงระบบรักษาความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการระบบนั้นให้กับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โดยเรากำหนดให้บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ไปข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ระหว่างเราและบุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกนั้น เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันไว้
7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
7.1 เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานทางบัญชี มาตรฐานทางกฎหมาย และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีระยะเวลาจัดเก็บสูงสุดไม่เกิน 3 ปี
7.2 ในการกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะพิจารณาถึงจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มาจากคุกกี้ (Cookies) ในการเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ จะเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
7.4 ในกรณีที่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือต้องก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายเพื่อเข้ากระบวนการระงับข้อพิพาทใดๆ เรา อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามระยะเวลาของอายุความตามกฎหมาย หรือจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะถึงที่สุดแล้วแต่กรณี
8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง หรือรับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเองที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร
8.2 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
8.3 สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใดก็ได้ หากท่านสงสัยว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขัดต่อวัตถุประสงค์ หรือการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์
8.4 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าเราหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว
8.5 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว ในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้เราระงับการใช้แทน
8.6 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
8.7 สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
8.8 สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่
การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่เราอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ เช่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากเราปฏิเสธคำขอข้างต้น เราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย
9. เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
9.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
9.2 เรามีระบบตรวจสอบเพื่อจัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นในการดำเนินการของเรา
9.3 ในกรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเรา จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล ในด้านการเข้าถึงและควบคุมการใช้งาน มีระบบการใช้งานและระบบสำรองพร้อมทั้งแผนสำหรับกรณีฉุกเฉิน และมีการตรวจสอบประเมินความเสี่ยงของระบบอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป
10. คุกกี้
เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บของเรา และเพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้า หรือบริการที่เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน
โดยคุกกี้ คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ตของท่านหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เราใช้คุกกี้ ในการจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และปลอดภัยขึ้น เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ โดยเราใช้คุกกี้ ในกรณีดังต่อไปนี้
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies): เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของท่านเพื่อให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจส่วนบุคคลของท่านได้รวดเร็วขึ้น และช่วยให้การบริการและแพลตฟอร์มสะดวกสบายและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากขึ้น ในการปิดใช้งานคุกกี้นี้ ท่านสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านโดยดูวิธีการช่วยเหลือของเบราเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic cookies): เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ที่ให้บริการโดยบุคคลภายนอกเพื่อเก็บข้อมูลว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรามีการใช้งานอย่างไร เราทำข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นข้อมูลนิรนามทั้งหมด (Anonymization) และส่งผ่านไปที่บุคคลภายนอกผู้ที่จะสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้หรือเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นที่ประมวลผลข้อมูลให้ตามที่กฎหมายอนุญาต บุคคลภายนอกจะไม่รวมข้อมูลของท่านที่ได้ไปจากเว็บไซต์ของเรากับข้อมูลที่บุคคลภายนอกมีอยู่แล้ว ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ลักษณะนี้บนหน้าเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้การกำหนดเป้าหมายหรือโฆษณา (Targeting/Advertising cookies):
เราใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน และปรับแต่งโฆษณาให้สอดคล้องกับความสนใจเฉพาะบุคคล คุกกี้นี้ยังช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและนำเสนอสินค้า/บริการที่เหมาะสมกับท่านมากขึ้น ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โฆษณาได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์
คุกกี้โซเชียลมีเดีย (Social Media Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ท่านสามารถแชร์เนื้อหาเว็บไซต์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, และ Instagram ได้อย่างสะดวก คุกกี้จะบันทึกข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้อง เช่น การกดไลก์หรือแชร์โพสต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์ของเรากับบัญชีโซเชียลมีเดียของท่าน ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้โซเชียลมีเดียได้ในหน้าการตั้งค่าของเว็บไซต์ของเรา
11. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง รวบรวม ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือความเสี่ยงที่คล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาต เราแนะนำมาตรการการดูแลระบบทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การอัปเดตการป้องกันไวรัส การเข้ารหัส และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งภายในและต่อผู้ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สาม หรือบุคคลอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นเท่านั้น
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคตเพื่อพัฒนาให้เกิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีขึ้น โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว โดยการที่ท่านใช้บริการภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขหรือเพิ่มเติมแต่ละครั้ง
13. ท่านจะติดต่อเราได้อย่างไร
หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
ช่องทางการติดต่อ
อีเมล : support@setpal.co